Sono pochi ma alcuni si danno la pena di denunciare i tassisti disonesti: ecco la denuncia di F Bergallo con tanto di scansione di "ricevuta".
Egregi signori,
vorrei mettervi al corrente di un accadimento quantomeno increscioso accadutomi ieri, 2 novembre 2008, usufruendo del servizio di un vostro taxi.
Riassumo brevemente qui di seguito:
avendo chiamato un vostro taxi, precisamente il 2361, mi sono ritrovato a partire da una tariffa di 10 €.
Avendo quindi chiesto spiegazioni in merito , mi è stata addotta un spiegazione improvvisata che suonava come:” dipende da dove arriva il taxi, oggi è festa …”, quando poche ore prima avevo chiamato un altro taxi, sempre della vostra compagnia, che era partito dalla tariffa di 4 €.
Ora questo significa che chiamando un taxi mi può capitare una vettura che arriva dalla parte opposta della città e mi fa partire una tariffa di 100€? È del tutto discrezionale e dipende da tassista? Esiste una tabella parametrica dalla quale possa risalire esattamente alla cifra di partenza?
Fosse stato solo questo avrei anche lasciato passare. Arrivato a destinazione, il tassametro segnava €17,10 e il tassista me ne ha chiesti 18. esiste “l’automancia”, il caffè, nella tariffa festiva?
Allego scansione della ricevuta che ho dovuto richiedere e che il tassista ha preso da un altro taxi essendone sprovvisto.
Credo fermamente che questo tipo di comportamenti vada a minare l’immagine di onestà della vostra compagnia, che invece mi è stata restituita da altri vostri tassisti onesti e gentili, che esprimevano al contrario un esempio di piena professionalità.
Essendo chiaramente una questione di principio, in quanto suppongo che tutti odino essere presi evidentemente in giro, sono a richiedervi il rimborso della corsa.
Sicuro della vostra professionalità, rimango in attesa di un vostro gentile riscontro
I miei migliori saluti
F. Bergallo
1 comment:
EGR sig Bergallo,
sono un tassista della capitale e svolgo da 10 anni il mio lavoro con estrema professionalità e gentilezza.
Rimango sempre basito dl comportamento di alcuni clienti, che come lei, denunciano pubblicamente un fatto senza prima conoscere almeno il regolamento.
La chiamata radiotaxi dipende da una serie di fattori, primo tra il quale il "tempo di attesa" del taxi e la cifra di partenza all'arrivo del taxi chiamato, deve essere sommata allo scatto iniziale in questo modo :
euro 2 se l’arrivo del taxi è previsto entro 5 (cinque) minuti dalla chiamata;
euro 4 (quattro) se l’arrivo del taxi è previsto entro 10 (dieci) minuti dalla chiamata;
euro 6 (sei) se l’arrivo del taxi è previsto oltre 10 (dieci) minuti dalla chiamata.
Questo significa che se lei chiama un taxi alle 3:00 del mattino e l'operatrice della centrale le comunica un tempo di attesa di 8 minuti il taxi arriverà a 9.80 euro in quanto lo scatto iniziale di notte è di 5.80 più quattro euro di chiamata.
Quindi, egr sig Bergallo, nessuno le arriverà mai con 100 euro di chiamata perchè parte dell'altra parte della città...sarebbe opportuno di conoscere le regole prima di denunciarne la violazione.
Un tassista onesto di Roma
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